Retours et Échanges

Chez La Bonne Brosse, nous souhaitons que vous aimiez vos objets de soin. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez la brosse et son pochon intacts dans leur boîte d'origine afin de garantir une protection optimale lors du transport.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et l'étiquette d'expédition correspondante.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie pour assurer le suivi de l'envoi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'état des produits vérifié par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.